AGB CAR
Termos e condições de aluguer (Portuguese)
TOUCHINGPLANET – UNIPESSOAL LDA (de agora em diante designado por “Empresa”) por meio deste documento aluga ao Cliente que assinou veiculo descrito nos termos e condições deste documento em virtude do qual, o Cliente toma conhecimento e concorda.
1. O Cliente recebeu o dito veiculo em perfeitas condições de utilização.
2. O dito veículo só será conduzido pelo Cliente e não será utilizado:
a) Para transporte de mercadoria com violação dos regulamentos alfandegário ou que de qualquer modo seja ilegal;
b) Para transporte de mercadoria ou passageiros a troco de qualquer remuneração ou compensação implícita ou explicita;
c) Para empurrar ou puxar qualquer veiculo ou reboque;
d) Para provas desportivas;
e) Por qualquer pessoa sob influência de álcool ou narcóticos.
3. A idade mínima do condutor é de 21 anos. Carta de condúção válida em Portugal com o mínimo de 1 ano de experiência.
4. A viatura é entregue com triângulo de sinalização e conta-quílômetro selado, as ferramentas normais, uma roda sobressalente, cinco pneus marcado, livrete e título registo de Propriedade, Carta Verde de seguro e ficha de inspeção. A perda ou destruição, total ou parcial da documentação do veículo, constituem ao Cliente a obrigação de indemnizar a locadora em 150 €, pelos prejuízo inerentes, nomeadamente pelas despesas decorrentes da emissão de segundas vias da documentação e despesas administrativas por parte da Locadora.
5. Os preços não incluem: Lavagem, multas e em caso de acidente reboque da viatura até à estação alugadora de origem; As tarifas não incluem despesas de indemnização por colisão. Os combustíveis são sempre por conta do Cliente que deverá, também, verificar sempre o nível de óleo, da água, bem como o nível de óleo da caixa de velocidades. Quaisquer despesas com óleo deveram ser devidamente comprovadas, de forma a permitir o reembolso, previamente analisadas pela Empresa. A manutenção normal de mecânica decorrente da utilização normal é por conta da Empresa. No caso do dito veiculo ficar imobilizado, as reparações só poderão ser efetuado com o acordo prévio da Empresa e de acordo com as instruções dadas.
6. Os preços incluem um seguro de responsabilidade civil limitado contra terceiros em conformidade com as leis vigentes no país, cuja cópia poderá ser examinada no escritório da Empresa. Poderá o Cliente optar pelos seguros complementares CDW (Seguro com franquia), SCOW {seguro com isenção de franquia) e TP (Protecção contra furto). Caso o Cliente opte por um destes seguros os termos, condições e 3 exceções dos mesmos passam a ser parte integrante do contacto. Todos os detalhes e informações respeitantes aos seguros serão postos à disposição do Cliente pela Empresa. Mesmo no caso do Cliente ter aceite a cobertura CDW e, ou, SCDW todos os danos causados na viatura de aluguer decorrentes da má utilização da mesma, serão por conta do Cliente. Esses seguros não ilibam o Cliente de pagamento dos danos causados na parte superior e inferior do Veículo desde que não haja colisão. Em caso de acidente por excesso de velocidade, condução sob influência de álcool ou narcóticos, ou por negligência, os seguros CDW ou SCDW ficam sem efeito, pagamento o Cliente á Empresa a totalidade das despesas de reparação, o reboque da viatura até á estação de origem, bem como uma indemnização correspondente ao tempo de paralisação da viatura acidentada.
7. O aluguer termina no dia fixado pelo cliente. Se desejar prolongar o período de aluguer o Cliente deverá deslocar-se à estação da Empresa mais próxima para actualizar o seu contrato de aluguer 24 horas antes de este terminar. Em caso de não haver tal consentimento considera-se que o veiculo passa a circular sem autorização e contra a vontade do seu proprietário, sendo o facto punido por lei, e da responsabilidade do condutor. O cliente terá de devolver o veículo na estação alugadora, salvo autorização expressa, e dentro das horas de expediente. Assim como terá que devolver o veículo na estaçaó em perfeitas condições, incluindo com o depósito com a mesma quantidade de gasolina, com que saiu da estaçaó
8. O custo de aluguer, assim como os serviços complementares que venha a adquirir, deverá ser pago no inicio do aluguer, e será baseado nas tabelas de preço em vigor. Deverá ser ainda deixado um depósito reembolsável referente ao valor da franquia do seguro, para cobrir eventuais danos. O valor do depósito irá depender do grupo a que pertence a viatura e tabelas em vigor.
9. O cliente concorda ainda em proteger os interesses do alugador e da companhia de seguros de aluguer, em caso de acidente durante o período de aluguer e da seguinte maneira;
a) Obtendo o nome e endereço das pessoas envolvidas e de testemunhas;
b) Não se declarando responsável ou culpado;
c) Não abandonando o dito veículo sem tomar as medidas adequadas para proteger e salvaguardar,
d) Avisando imediatamente a policia;
10. Em caso de acidente, perda dano ou furo, a ocorrência deverá ser imediatamente reportada ás autoridades policiais competentes e Touchingplanet unipessoal LDA nas 24 horas seguintes, O cliente obriga-se a preencher a declarâção amigável de acidente com máximo de dados possível caso contrario, as opções de seguro CDW, TP e SCDW serão . considerados nulas e sem efeito. O Cliente obriga-se a cooperar com e Touchingplanet unipessoal LDA e suas seguradora em qualquer investigação ou processo judicial subsequente.
11. Quaisquer edições ou alterações aos termos e condições deste documento serão nulas a não ser que tenham sido acordadas por escrito.
12. Empresa não é responsável por acidente que não sejam reportados á polícia. CDW e “SCDW não cobre danos causados nos pneus, vidros e fechaduras, assim como acidentes causados por excesso de velocidade, e ou causados sob o efeito de álcool ou drogas.
13. Em caso de violação do presente contrato por parte do Cliente, os seus dados a recuperação dos prejuízo inerentes ao incumprimento.
14. A Empresa não é responsável perante o Cliente ou qualquer passageiro, pela perda ou por danos materiais causados a bens pessoais transportados ou deixados no veículo, quer durante o período de aluguer, quer após o aluguer.
15. Verificando-se indisponibilidáde do veiculo previamente contratado ou objecto de reserva, o locador assegura a prestação de serviço equivalente ou disponibilíza um veiculo de gama superior, sem qualquer custo adicional para o locatário. 16. Esta empresa possui livro de reclamaçoés.
Bedingungen und Konditionen (auf Deutsch)
TOUCHINGPLANET – UNIPESSOAL LDA (von nun an im Voraus als „Unternehmen“ bezeichnet), vermietet dem Kunden das beschriebene Fahrzeug, vorbehaltlich aller Bedingungen des Mietvertrags, und in Anbetracht dessen, erkennt der Mieter an und stimmt dem Folgenden zu.
1. Der Mieter hat das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand erhalten.
2. Das Fahrzeug wird nur vom Kunden gefahren und darf nicht verwendet werden:
a) Für den Transport von Waren, die gegen die Zollbestimmungen verstoßen, oder auf andere illegale Weise.
b) Die Beförderung von Passagieren oder Gütern gegen ein ausdrückliches oder stillschweigendes Entgelt.
c) Um ein Fahrzeug oder einen Anhänger zu schleppen. d) Bei Motorsportveranstaltungen.
e) von einer Person, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht.
3. Das Alter des Fahrers beträgt mindestens 21 Jahre. Gültiger Führerschein in Portugal mit einem Jahr Fahrpraxis.
4. Das Auto wird mit Vorfahrtsschildern, Dreieck und gestempeltem Kilometerzähler, üblichem Werkzeug, einem zusätzlichen Rad, Mietlizenz, Kontrollzettel und allen gesetzlichen Fahrzeugpapieren geliefert. Wenn der Mieter die Dokumente verliert oder beschädigt zurückgibt, haftet er uns gegenüber für einen Betrag von 150,00 €, um neue Dokumente zu erhalten.
5. DIE PREISE BEINHALTEN NICHT: Benzin, Waschen, Bußgelder und Abschleppen, im Falle eines Unfalls das Abschleppen des Fahrzeugs zum Ausgangsort. Die Tarife enthalten keine Kaskoschutzversicherung. Es liegt in der Verantwortung des Mieters, den Ölstand im Motor und im Getriebe zu überprüfen. Alle geschuldeten Ölkosten müssen ordnungsgemäß belegt werden, um eine Erstattung zu ermöglichen, und zuvor von der Gesellschaft analysiert werden. Normale mechanische Wartungsarbeiten, die sich aus der normalen Nutzung ergeben, sind dem Unternehmen geschuldet. Im Falle eines stillgelegten Fahrzeugs dürfen Reparaturen nur mit vorheriger Zustimmung des Unternehmens und unter Beachtung der gegebenen Anweisungen durchgeführt werden.
6. Die Preise beinhalten eine Versicherung mit beschränkter Haftung gegenüber Dritten gemäß den in dem Land geltenden Gesetzen, von denen eine Kopie im Büro des Unternehmens eingesehen werden kann. Der Kunde kann sich für eine Zusatzversicherung CDW (collision damage waiver) entscheiden. SCDW (Super Damage Waiver) und TP (Diebstahlschutz). Wenn der Kunde eine dieser Versicherungen wählt, werden die Bedingungen und Ausnahmen davon Teil des Vertrags. Alle Einzelheiten und Informationen in Bezug auf die Versicherung werden dem Kunden von der Gesellschaft zur Verfügung gestellt. Auch wenn der Kunde CDW und SCDW akzeptiert, gehen alle Schäden, die an dem von Touchingplanet LDA gemieteten Fahrzeug aufgrund von Missbrauch desselben entstehen, zu Lasten des Kunden. Diese Versicherung entbindet den Kunden nicht von der Haftung für Schäden, die an den oberen und oberen Teilen des Fahrzeugs verursacht werden, wenn es nicht zu einer Kollision kommt. Sollte es zu einem Unfall kommen, der durch überhöhte Geschwindigkeit, Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss oder durch Fahrlässigkeit verursacht wurde, ist die CDW- oder SCDW-Versicherung wirkungslos, und der Kunde muss Touchingplanet LDA den vollen Betrag für die Reparaturkosten, das Abschleppen des Fahrzeugs und eine Entschädigung für die Zeit zahlen, in der das in den Unfall verwickelte Fahrzeug nicht in Betrieb ist.
7. Der Mietvertrag endet an dem vom Mieter gewählten Tag. Wenn eine Verlängerung erforderlich ist, muss der Mieter 24 Stunden vor dem vereinbarten Enddatum im Büro von Touchingplanet LDA erscheinen oder anrufen. Wird diese Erlaubnis nicht erteilt, wird davon ausgegangen, dass das Fahrzeug ohne die Zustimmung des Fahrers genutzt wird. Der Mieter muss das Fahrzeug innerhalb der Bürozeiten an den Ausgangsort zurückbringen, es sei denn, er hat eine Erlaubnis erteilt. Außerdem müssen Sie das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand an das Unternehmen zurückgeben, einschließlich des Tanks mit der gleichen Menge Benzin wie beim Verlassen der Station.
8. Die geschätzten Kosten für die Anmietung und alle erworbenen Zusatzleistungen sind bei der Abholung des Fahrzeugs auf der Grundlage des gültigen Tarifs zu zahlen. Der Kunde muss eine Selbstbeteiligung als Kaution hinterlegen, die in bar oder per Karte zu zahlen ist. Die Höhe der Kaution hängt von der Gruppe ab, zu der das Fahrzeug gehört.
9. Der Mieter verpflichtet sich ferner, im Falle eines Unfalls während der Mietdauer die Interessen der Versicherung des Vermieters zu wahren, indem er:
a) die Namen und Adressen der Beteiligten und der Zeugen ermittelt;
b) keine Haftung oder Schuld anerkennt;
c) das Fahrzeug nicht ohne angemessene Vorkehrungen für dessen Schutz und Sicherung verlässt;
d) unverzüglich die Polizei verständigt;
10. Jeder Unfall, Verlust, Schaden oder Diebstahl muss sofort der Polizei und der Touchingplanet LDA innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Es liegt in der vollen Verantwortung des Mieters, ein Schadensformular auszufüllen. Wenn dieses Formular dem Unternehmen nicht vorgelegt wird, werden die Versicherungsoptionen CDW, TP und SCDW als null und nichtig betrachtet. Der Mieter erklärt sich damit einverstanden, mit der Touchingplaned LDA und ihrer Versicherungsgesellschaft bei jeder Untersuchung oder Klage zu kooperieren.
11. Jegliche Ergänzungen oder Änderungen der Bedingungen dieser Vereinbarung sind null und nichtig, sofern sie nicht schriftlich vereinbart wurden.
12. Touchingplanet LDA lehnt Unfälle ab, die nicht bei der Polizei gemeldet werden. CDW und SCDW decken keine Schäden an Reifen, Gläsern und Schlössern sowie Unfälle ab, die durch überhöhte Geschwindigkeit und/oder Fahren unter Alkoholeinfluss oder Drogeneinfluss verursacht werden.
13. Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieses Vertrages durch den Mieter können die persönlichen Daten des Mieters an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Unterstützung von Wiederherstellungsmaßnahmen erforderlich ist.
14. Touchingplanet LDA ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen des Mieters oder eines Mitfahrers, die sich während der Mietdauer oder danach im Fahrzeug befinden.
15. Wenn das Unternehmen die Verfügbarkeit des gebuchten Fahrzeugs bestätigt, sorgt es für einen gleichwertigen Service oder bietet ein besseres Fahrzeug ohne zusätzliche Kosten für den Mieter an.
16. Das Unternehmen führt ein Beschwerdebuch.