Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen auf der Crazy Snail FAQ-Seite! Hier haben wir einige der häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen beantwortet. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie uns gerne direkt kontaktieren.
Fahrzeug mieten
Wir von Crazy Snail sind darauf spezialisiert, Ihnen einzigartige und aufregende Möglichkeiten zu bieten, Madeira zu erkunden. Wir bieten Roller-, Motorrad- und Autovermietung damit Sie die Insel in Ihrem eigenen Tempo entdecken können. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach Nervenkitzel sind und durch malerische Straßen fahren möchten oder ob Sie eine entspannte Fahrt entlang der Küste bevorzugen – wir haben alles für Sie.
Bei uns zu buchen ist ganz einfach! Sie können unser crazysnail.pt Website, wählen Sie den Fahrzeug- oder Fahrradtyp, den Sie benötigen, wählen Sie Ihre Mietdaten und bestätigen Sie Ihre Buchung. Wenn Sie besondere Wünsche haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich per E-Mail oder Telefon an uns wenden.
Für Autovermietungen benötigen Sie einen gültigen Führerschein Kategorie „B“ oder gleichwertig. Wenn Sie ein Motorrad mieten möchten, benötigen Sie einen Motorradführerschein. cat. A2 or A für Motorräder über 125ccm. Für 125ccm-Roller oder Motorrad cat. A1 wenn Sie jünger als 25 Jahre alt sind.oder Kat. B für Fahrer über 25 Jahre . Internationale Besucher sollten ihren Führerschein aus dem Heimatland mitbringen, und je nach Art der Anmietung kann ein internationaler Führerschein (IDP) erforderlich sein.
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, WhatsApp oder Telefon. Wenn Sie eine eine Reservierung aber holen Sie das Auto oder Fahrrad nicht ab innerhalb von 2 Stunden nach der Buchungszeit nicht abholen, kann Ihr Auftrag vom Unternehmen storniert werden, ohne dass die Buchungsanzahlung erstattet wird.
Ja, wenn Sie Ihren Mietzeitraum verlängern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden die Verfügbarkeit prüfen und Ihre Buchung entsprechend anpassen. Verlängerungen sind abhängig von der Verfügbarkeit, daher empfehlen wir Ihnen, sich nach Möglichkeit im Voraus zu melden. Verlängerungen müssen in einer unserer Filialen, online oder per Überweisung bezahlt werden, bevor der Verlängerungszeitraum beginnt. Wenn Sie die Zahlung nicht vornehmen, gilt dies als „nicht verlängert“, und Sie müssen das Fahrzeug vertragsgemäß zurückgeben.
Vorbereitung
Sie müssen einen gültigen Führerschein mit sich führen, oder für einige Länder einen IDP (International Driving Permit).
Nein, eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Ja, das können Sie. Für Langzeitvermietungen haben wir spezielle Angebote. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot zur Langzeitmiete.
Ja, das ist möglich. Je nach Stadt können die Kosten für eine Einwegmiete variieren. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Leider bieten wir keine Gruppenreisen mit dem Auto oder Motorrad an, aber wir haben Partner, die eine Gruppenreise für Sie organisieren können. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.